营销下头，宝洁、膜法世家“喜”提热搜

离三八妇女节才不过半个月，各美妆品牌的妇女节营销活动还言犹在耳，就有品牌因为不尊重女性用户被送上热搜。

3月25日消息，有网友曝料#洁婷#图片侮辱女性。洁婷品牌发布了一条微博，但配图却令人十分不适：是一张奇怪视角下的女生下身只穿安全裤的图片，不少网友称这看起来就像偷拍视角。

3月25下午，@洁婷品牌微博 发布道歉信称，为发布的广告模特使用安心裤照片给大家带来不适道歉。但微博配图之外，仅有“致歉”俩字。

某网友称，这是见过最短的道歉信。截至发稿前，#洁婷致歉#的话题排至热搜榜第XXX位。

无独有偶，近日，宝洁会员中心公众号发布了一篇题为《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下!》的文章，其内容提到“女人足部细菌繁殖速率是2300%，而男人仅为400%”“再爱干净的女人，内裤都比男人脏”等句子，更将“榴莲+螺狮粉+臭豆腐都比不上”“细菌培养皿”“公厕蹲坑味”等侮辱性词汇形容女性的“脏”与“臭”，并在结尾硬广植入宝洁旗下的洗护产品。

这一内容不仅引发女性网友的不适，同时也成功引发男女对立，让广大网友在微博评论开启了对战。

3月24日，针对被指侮辱女性一事， @宝洁中国致歉并表示已删除文章，并严肃整顿该账号的运营，杜绝类似情况再次发生。

截至发稿前，#宝洁致歉#这一话题总阅读量达到4.1亿，曾冲上热搜第17位。

△热搜截图

但在评论区，网友似乎对这一道歉并不买账，纷纷称“过于敷衍”。

资深媒体人范炜在微博发声，称宝洁发表文章的本意是为了营销自家产品。用夸张的语言来刺激女性购买他们所谓的“香香5件套”。

宝洁向来擅长与社会和文化问题相关的价值观营销，这次的文案妥妥是搬起石头砸自己的脚，不禁要让人问一句，“这样的内容是如何能过审的?”

在如今这个时代，侮辱女性只会将品牌送上风口浪尖。比如全棉时代一卸妆巾广告中女生卸妆吓跑尾随者的内容引发争议，脱毛仪Ulike“没有蓝宝石我不脱”的系列广告因“低俗擦边球”遭监管部门立案查处，如此案例不胜枚举。

中国妇女报微博也发声道：“营销中打擦边球，在内容创作和审核时‘三观’不正，用低俗当亮点。用恶意营销来博眼球，拼流量，缺乏对女性最基本的尊重，那么品牌形象受损和受到公众批评就是必然。只有树立正确的价值观和责任感，用心去做产品、做传播，才是赢得消费者青睐的正路。”

品牌的营销活动本来是为了传递品牌的正面价值，但如何涉及到不尊重女性的内容，就会对品牌产生极大的负面印象，也会降低其在消费者心中的印象分和感知价值。

品牌的营销活动翻车也是屡见不鲜，就在前两天，一条#膜法世家致歉#的话题也上了热搜，起因是膜法世家一条关于“海豚皮”仿生面膜的电梯广告引发争议。

广告内容主要是海豚用海豚音发出人声，让网友大呼“诡异”又“阴间”，借用动物营销的方式也引起了大众的不适。

经过几天的发酵，膜法世家发布了声明，称将撤掉“海豚皮”仿生面膜电梯广告，动物在拍摄中未受到伤害，面膜中也不含动物真皮。

看来齐齐被送上热搜的两个品牌，内容却是同样的令人下头。虽说“贴贴”近来的热门词汇，但这两个文案的如此应用也是大可不必!

营销活动的目的之一是销售产品，但更重要的是，品牌需要通过营销活动把品牌价值的内容传递给用户。

在现代营销的时代，最高境界是在顾客心智中创建品牌。种因得果，一次又一次的正向营销可以帮助品牌在消费者心中加深心智和价值的护城河，而反之，若不尊重消费者，本末倒置，对品牌来说也是作茧自缚。

就像一位网友在微博评论提到的那样“不要再用哗众取宠的手段来讨好女性客群了，希望你们能先做好产品，真正站在女性角度为她们发声。”

来源：聚美丽

作者：言午

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