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英敏特最新报告:美容品牌需要关注“品牌使命”,加强同行合作

发布时间:2022-03-10 17:55

独立市场研究咨询公司 Mintel(英敏特)在近日发布的《未来展望》(Future Forward)报告中预测,未来的美容品牌不仅需要优秀的产品,更需要有品牌使命。


这份最新的调查报告由 Mintel 美容大健康领域的分析师,以及美容行业业内人士和投资者共同完成。Mintel认为,当下美容行业的生存之道不仅仅是拥有一个好的产品,消费者希望品牌有真正的使命,并利用品牌的力量为所有人带来社会变革。




根据 Mintel 的数据显示,在对美容品牌的要求中, 48%的消费者认为“不使用有害成分”、 保护消费者的安全是品牌需要做到的首要任务;29%的消费者希望企业对待他们的商业行为保持诚信;21%的消费者希望企业公平地支付员工薪酬;15%的消费者还希望企业可以通过为各种背景、阶层的人们设计产品来表现品牌的包容性。


品牌使命


“品牌使命”成为消费者越来越关注的方面。Mintel 旗下部门 Beauty and Wellness(美容与大健康)总裁 Jane Henderson 对此表示:“虽然很多企业知道‘品牌使命’是必经之路,但仍有很多企业不敢去面对它。”


“在未来几年,如果品牌不打算走在行业最前沿,那么他们将面临‘形式主义’的风险。那些凭借勇气和创造力实现其使命的企业,将赢得更多的消费者和创造更高的销量。”


这些意向在年轻一代身上体现最为明显。“品牌必须做好准备,因为消费者比以往任何时候都更关注品牌的包容性、员工尊严以及全球影响力,”Henderson 说道,“与上一代相比,年轻人更热衷于品牌能否带来更广泛的社会变革,这一趋势必将持续增长。”


品牌合作


关注集体不仅适用于单个品牌,也适用于整个行业。事实上,未来五年最大的转变是“合作”。为了实现真正的改变,品牌必须共同努力,而不是相互对抗。


“品牌将不再视彼此为竞争对手,而是视为共同事业的盟友。那些不寻求合作、只寻求独自发展的公司,将发现自己终将被消费者支配,”Henderson 继续说道,“越来越多积极主动的消费者会大声说出自己的诉求,如果品牌不能合作或做出贡献,消费者的负面情绪就会高涨。”


环保承诺


如果不关注环境,任何关于“品牌使命”的讨论都是不完整的。据Mintel数据显示,34%的消费者希望品牌遵守环境法规,30%的消费者希望美容品牌不惜利润尽最大努力保护地球。事实上,越来越多的消费者希望品牌在环保方面更进一步。


Mintel报道还指出,48%的消费者希望品牌能展现他们购买的产品对环境的直接影响,比如“每次购买都会种植一棵树”。同样,47%的消费者希望品牌可以清楚显示出产品对环境的影响。


“当今世界,消费者想要的不仅仅是一件产品,他们更想把钱投入到他们认为有价值的地方,”Henderson说道,“更多人会倾向于投资于一个与他们的价值观一致的品牌,建立一个为后世造福的共享遗产。”


“预计将来,消费者会越来越强烈地意识到他们对周围世界的影响,并期望企业可以尽自己的一份力量,为他们提供相应帮助,” Henderson总结道。



来源:华丽志

作者:鲁慧

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标签:行业趋势品牌力品牌价值品牌使命

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