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开年抖音电商平台监管再升级

发布时间:2022-01-07 17:38

昨日(1月6日)下午,抖音电商在平台规则中心的公告中发布了《关于创作者营销推广前进行商品报备》的公告,作为年初首先推动平台监管的抖音,在本次公告显示:为更好地保障消费者权益,规范创作者营销推广行为,平台要求部分创作者,自2022年1月17日起,在以直播/视频形式进行商品营销推广前向平台报备相关商品信息。

△抖音电商官网公告


该公告显示,抖音电商要求创作者需进行商品报备,以平台要求进行商品报备的通知为准。通知方式包括平台运营人员通知、电话/短信通知等。

抖音电商具体报备要求为: 收到商品报备要求的创作者,在以直播/视频形式进行商品营销推广前,应至少提前3个工作日向平台进行报备,报备信息包括商品名称、价格等,创作者报备的商品与平台管控标准不符的不得进行推广,以平台实际通知为准。

平台违规处理:若创作者商品报备行为存在违规情形,平台将根据《电商创作者帐号管理规则》等平台规则对其进行警告、限制开播等处理措施,多次违规的将关闭其电商权限。

商品报备行为具体违规情形包括:(1)收到平台报备通知后未按照要求提前报备;(2)虽已报备但直播/视频推广的商品与报备信息不一致;(3)报备商品不符合平台标准,未按照平台要求停止推广的。

其他说明:平台仅对创作者报备的商品信息进行备案,不对创作者推广行为及商品等做任何明示或暗示的保证,亦不承担任何法律责任,法律另有规定的除外。商品报备不免除创作者依法律法规、平台规则规定应承担的任何责任,创作者有违规行为的,平台将按照创作者与平台签订的各项协议及平台规则进行处置。

值得一提的是,早在2021年的8月18日,中国标准化研究院组织完成了《直播电子商务平台管理与服务规范》行业标准征求意见稿,并公开征求意见。该文件目的是引导和促进电子商务平台经营者依法履行主体责任并营造良好的电子商务消费环境,以落实国家相关行政规范性文件,进一步规范和促进直播电子商务发展。


在国家商务部该文件发布几个月后,市场监管总局也发布了《互联网广告管理办法》意见的公告,而且此次的公开征求意见稿是在2016年原国家工商总局制定的《互联网广告管理暂行办法》基础上修订的。

时隔五年,两份文件内容的增删或许也透露出行政部门下一阶段监管重点的变化,一定程度上表明国家将对电商中各项商业活动纳入互联网广告的范畴进行管理。

同时,《互联网广告管理办法》在直播带货方面的第十七条内容提到:“互联网直播内容构成商业广告的,相关直播间运营者、直播营销人员应当履行互联网广告经营者、广告发布者或者广告代言人的责任和义务。不得利用互联网直播发布医疗、药品、特殊医学用途配方食品、医疗器械或者保健食品广告。”该条例说明了电商直播可能将被视为广告进行管理,意味着电商直播未来也将承担相应的责任。


上述两条关于直播电商的管理意见的出台,以及此次抖音电商平台的公告,说明抖音平台监管进一步加强正是为了符合国家对于直播带货、电商生态健康发展的监管要,纠正此前超高速发展带来的弊端。

△快手电商官网的公告


而且,作为直播带货的另一家短视频平台—快手,也早在2021年的11月30日发布《关于带货达人营销推广前进行商品报备》的公告,该公告显示:为了更好地规范带货达人的推广销售行为,提供更加优质的交易体验,现平台要求部分带货达人在带货直播(含短视频)开播前应提前向平台报备。

同时公告中快手电商告知了的相关报备情况,具体为:收到平台要求报备通知的带货达人,有直播推广商品计划(包括推广其自有快手小店自建商品、快手快分销商品、PK带货等),应至少在直播前2个工作日联系行业运营小二进行报备。报备信息包含:商品名称、商品价格、商品资质等。

无论是两家直播电商平台的报备管理公告,还是从去年的国家公开征求意见,加强电商平台管理和服务规范以及明确电商直播的广告属性强化主播及其团队成员的责任和义务,都说明了直播带货的监管势必会迎来一个更加严格和健康的发展空间,也预示着野蛮生长的时期结束,合规将成为直播平台发展的关键词。



来源:聚美丽

作者:岚

网址:http://www.jumeili.cn/News/View/40241.html

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标签:电商抖音直播电商政策法规

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