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海外游客暴跌,倒逼日本资生堂集团加快革新步伐

发布时间:2021-01-20 17:36

疫情反复,海外赴日游客人数暴跌,日本美妆行业遭受极大打击,需求锐减。日本美妆品牌如何既能摆脱对赴日游客的依赖,再次实现增长?

对此,美妆巨头资生堂集团(Shiseido)首席执行官鱼谷雅彦(Masahiko Uotani)给出了自己的看法。

“原本在海外游客需求爆发之前,我们就在本土开展业务,现在很有必要回到原点。日本顾客觉得好的,愿意购买的商品,赴日游客同样也会买。资生堂的根在日本,就日本业务进行创新这件事很重要。日本制造的价值不会改变”,鱼谷雅彦表示。

2019年12月,资生堂位于东京北部栃木县大田原市的全新工厂全面投入使用,这是集团时隔36年新增的首家本土工厂,主要用于为海内外市场生产中高端护肤品,如 Elixir 等,而早在2017年初,为迎合中国顾客需求,资生堂就将原本位于越南的 Elixir 护肤品生产线搬回了日本。

此外,资生堂还会增建两家新本土工厂,分别位于大阪和福冈,计划总投资1200亿日元(约合人民币78亿元)。


鱼谷雅彦透露,资生堂集团还计划对研究部门的组织架构进行重大调整,“将进行长期基础研究的,花3~5年跟品牌一起研发商品的团队分成不同的部门,让有品牌业务经验的人负责管理,开发日本消费者真正需要的商品。”

“每个人脸的形状、皮肤的质地都不一样,我们想要提供符合个体需求的个性化商品和服务,与美容仪生产商 Yaman 合作是该计划的一部分。我们在2021年也会推出新的护肤品。基于资生堂专业护肤知识打造的护肤品,搭配使用美容仪,会有更好的效果”,鱼谷雅彦说道。

近期,资生堂公布了融入蒙特卡罗模拟(Monte Carlo simulation,又称随机抽样或统计试验方法)手法的最新光学模拟系统,该系统能够成功且真实的呈现涂完粉底后的肌肤状态。

据悉,资生堂利用多年来的累积的顾客皮肤检测数据、颜色浓淡相关的数学模型,正确地描绘出光照下的皮肤色调及质感,基于此打造了适用于美妆产品的光学模拟系统。该系统不仅再现了颜色不一、凹凸不平的人类皮肤,还能立刻模拟出上妆后的效果,减少原本彩妆测试效果所耗费的人力和时间。在此之前,每开发出一款新的彩妆,都需要制成数份样本,涂在真人脸上来目测效果。

资生堂集团基于这项技术研发的粉底将于今年2月21日发售,为旗下 MAQuillAGE 品牌的新版粉底。

上图:资生堂光学模拟系统模拟图


“因为赴日游客需求旺盛,整个美妆行业的变革迟迟未到,电商、社交媒体等数字渠道的利用也很滞后。消费者的价值观呈现多元化发展,制造商根据自己的愿景推出产品,消费者再来购买的这种方式已经行不通。让有品牌经营经验的同事主导商品开发,可以说是资生堂集团应对危机感的方式之一”,鱼谷雅彦说道。

“另一方面,我们还需深挖消费者偏好等数据。3年前,我们在中国市场与阿里巴巴集团达成合作,将销售数据融入到商品开发环节,成功推动销售额增长。我们未来在中国将进一步扩大开发人员团队,也会继续推进与创业公司的合作”,鱼谷雅彦补充道,“同时,我们也会将中国市场的成功经验反哺日本市场。”

2020年3月,资生堂宣布,计划在上海东方美谷建立在中国的第三家研发机构,持续推进中国市场本土化。

更早的2019年,资生堂在北京设立“中国事业创新投资室”,紧盯中国市场动向,成为推进现有企业的创新和新业务发展的据点;2020年伊始,资生堂致美创新中心落地上海 WeWork 共享办公空间,旨在连接消费者、创业者、行业洞察专家和创新企业,为消费者打造360度全方位体验平台。



来源:华丽志

作者:Jiang Jingjin

网址:https://luxe.co/post/134621

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标签:日企动向美容个护

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