10月13日，继上海之后，丝芙兰未来概念店在武汉楚河汉街再落一子。这是其首家独栋概念店，也是丝芙兰在武汉的第11家门店。至此，丝芙兰中国门店总数已经超过了330家。
武汉，汇聚南北东西之交通要道，自古以来商业往来繁盛，是华中地区的经济中心。而汉街作为武汉的商业中心，其客流量一度可媲美北京王府井。LVMH-丝芙兰大中华区总经理陈冰表示：“丝芙兰国内第二家未来概念店落子武汉，无疑将进一步满足年轻消费者的美力期待，以更有温度的方式向当地消费者铺展未来美妆图卷，更充分彰显丝芙兰在中国市场持续深耕的决心。”
作为美妆市场最为重要的高端零售渠道之一，丝芙兰一直在不断引领美妆线下渠道的多元创新变革，第二家未来概念店在场景、人文、交互、产品上，又有何不同？
01 独栋门店，丝芙兰打造武汉美妆新地标
丝芙兰第二家未来概念店坐落于武汉人流量最大的楚河汉街步行街，是丝芙兰在中国的首家独栋门店，总面积超过700平方米。立足当地历史文化街区，门店外墙的品牌经典黑白条纹元素与古典红砖交相辉映，彰显出浓厚现代复古气息。
步入门店便能看到店铺的独家品牌陈列，比如XOVĒ、TATCHA、茶灵等以背柜重点陈列；希思黎护发、德研丝、馥绿德雅、LAZARTIGUE、Living Proof、PHS、资生堂专业美发等高端发用护理产品做集中陈列，输出门店的专业形象。
在沉浸式购物、打卡互动方面，这家门店更是别具一格。双层美力空间中，自然采光与绿植元素点缀其中，绽放盎然活力。开业当天，一楼与二楼的楼梯处，以灯光和墙壁的色彩勾勒出的“大片场景”和二楼独特的落地窗前，吸引了一众消费者拍照打卡。
不仅如此，这家门店也是丝芙兰全国首家残障人士友好门店。店内特别设置直梯，方便行动不便的顾客于两层美妆空间中自由穿梭，无障碍探索美力。同时亦设有两处休息区域，满足不同人群在购物旅途中的需求。
此外，门店采用了节能LED灯具，并100%使用可回收的FSC认证环保纸质材料制作产品纸袋与礼盒，大幅减少碳排放与生态足迹，落实绿色美妆消费生态的建设之路。
02 人机交互，实现7大数智化触点
丝芙兰武汉未来概念店继续以创新科技全链路升级美妆消费体验，满足新消费时代的本真美力需求。
整个门店运用了7大数智化触点：位于一层的玩美空间内，美力玩妆以数智技术赋能，带领消费者自主探索当季热门妆容教学；AI玩妆则运用人工智能技术，科学分析人脸特征并生成报告，高效推荐合适的妆容思路与产品。
在AI玩妆技术上，消费者只需要拍摄一张个人照片，系统将根据皮肤的各项指标推荐出适合的妆容。值得注意的是，该项人工智能推荐的算法，并非是推荐某一类型消费者的妆容，而是可以深入地推荐以个人为标准的妆容，并且能根据美妆趋势提供当前最流行的妆容。
在二楼，智能推介系统亟待探索，其搭载NFC感应技术，助消费者在一拿一放间轻松解锁产品成分与用户真实反馈。
在门店独有的美肤空间，消费者可在此体验丝芙兰独家开发的肌能管家，其基于多光谱深层检测、人工智能分析与成分科学，结合专业美力顾问的独家美容干货，为体验者解锁更全面的护肤指南。
此外，通过丝芙兰的小程序预约，消费者即可到店参与美力颜究会，与好伙伴解锁多元主题的美力课堂。美力颜究会是丝芙兰为回馈消费者而举行的线下活动项目，让更多消费者感受到社群服务的价值。
同时，为了让本地消费者快捷尽享美妆产品，丝芙兰武汉未来概念店亦搭载全新“美即送”服务：消费者仅需于丝芙兰官方APP或微信小程序下单，即可享受门店5公里内“两小时达”或5公里以上“次日达”的快速配送服务。
作为丝芙兰创新零售模式的又一次重要实践，“美即送”服务不仅彰显了丝芙兰对“消费者即时送礼与美妆应急自用需求”的敏锐洞察，也体现了自身在官方平台端服务的深耕完善，同时为打通全渠道销售、活跃库存打下基础。
03 一线高端+海外小众+品质国货 丝芙兰的选品智慧
除以数智化科技持续颠覆传统零售模式之外，丝芙兰第二家未来概念店的选品能力更是可圈可点。
CBO了解到，多个品牌在门店首发，涵盖香水和护肤品类。比如香水品牌LE COUVENT，该品牌由爱马仕前调香师担任嗅觉总监，单品定价达1500元/100ml，是颇受消费者欢迎的海外小众香水品牌。
以养发护发概念打造的美发空间，则是在头皮的护理上，让消费者有更多的期待。丝芙兰联袂专业美发品牌SHISEIDO PROFESSIONAL资生堂专业美发，借数智化仪器生成头皮检测报告，助力消费者多方位了解头皮健康状态；SISLEY法国希思黎睿秀护发品牌提供睿秀头部护理服务，奢养头皮发丝；英国标志性奢华专业美发造型品牌ghd则带来15分钟专业美发造型体验，帮助消费者快速打造灵动发型。
一楼的彩妆区，高端国潮美妆品牌MAOGEPING·LIGHT毛戈平·光韵、高端美妆品牌Benefit贝玲妃，以及专业彩妆品牌MAKE UP FOR EVER玫珂菲等等，为消费者塑造当季潮流妆容。同时，消费者更可通过小程序预约体验由专业美力顾问提供的15分钟局部妆容服务，或未来概念店专属的全妆美力定制服务，随心打造百变风格。
丝芙兰方面透露，接下来门店将与品牌共创，将陆续发布共创新品，新品首发将成为未来店铺的一大看点。
截至目前，丝芙兰在全国90多个城市，已布局超330家门店。陈冰在现场透露，2023年第四季度，丝芙兰计划开15家新店，以追回去年因门店增速放缓，而少开的店铺。
日前，LVMH集团发布的2023年第三季度财报显示，丝芙兰所在的精品零售部门有机销售同比增长26%，这一增长趋势，无疑让丝芙兰在市场开拓上有了更多的底气。
来源：化妆品财经在线
网址：https://www.cbo.cn/article/id/51897.html
作者：张钊
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